Ресторан Клюква Великий Новгород

Отзывы о Клюква в Великом Новгороде

1. 

   Гость 18.01.2024 at 23:56

   Кафе «Клюква», ул. Попова, д.4, корп. 1
   НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
   Кухня действительно хорошая, были постоянными клиентами много лет.
   За месяц забронировали проведение юбилея – серебряная свадьба. Пригласили близких в т.ч. из других городов (билеты, гостиница), заказали шарики, ведущих и т.п. За неделю, приехали обсудили меню, хотели оставить сразу аванс, отказались брать – мол мы сделаем полную калькуляцию и рассчитаетесь в день юбилея, но только условие — наличными или переводом на карту. Ну, ок – в принципе дело понятное. Стоимость прислали только в четверг — за два дня до мероприятия общей суммой. На просьбу указать сколько каких блюд в итоге посчитали, их стоимость и т.п. – в общем какую-то калькуляцию из чего сложилась такая сумма – получили в ответ хамство, не адекватную реакцию и истерию: «Вы нам не доверяете, мы все правильно учли, что за вопросы и т.п.!!!»
   На обращение – а в чем сложность пояснить как получилась именно такая сумма – получили ответ «Мы вам отказываем и не хотим вас у нас видеть». Дальше перестали отвечать и выходить на связь.
   И это за два дня до мероприятия!!!
   Юбилей испорчен, любима супруга в слезах. ☹
   Хозяева не адекватные люди, не связывайтесь – вас могут просто «кинуть» как в 90-е. Вот такой бизнес…

   Вопрос не в том, что дорого или нет, в конце концов у каждого свои возможности и мерило. Я уже был готов и на такую сумму. Основное возмущение в том, что, когда я ответил – ладно, согласен – мне просто после этого взяли и отказали в ранее согласованной брони.
   Основное возмущение именно в этом, как можно зарядить стоимость, получить в итоге согласие клиента – а потом цинично отказать. Именно отказать без объяснения причин, как так?

   Ответить